A hírlevelek továbbra is népszerűek, hiszen célzottan tudják megszólítani a fogyasztókat. De nem elég a szövegre figyelni: sok múlik a CTA gombokon is!
A hírlevelek célja, hogy nagyobb elérést érjen el a márka, kattintásokkal, konverziókkal segítsék a forgalomnövekedést. A Call To Action (CTA) gombok nagy mértékben növelhetik az átkattintást, és jobban is teljesítenek, mint a szöveges linkek. Arról nem is beszélve, hogy a hírleveleket most már leginkább mobilon nyitják meg, ezért a CTA gombnak jól láthatónak és figyelemfelkeltőnek kell lennie.
Milyen a jó CTA?
A „Kattints” vagy a „Tudj meg többet” típusú CTA-k egyre kevésbé működnek. Sokkal nagyobb sikerük van az olyan típusú szövegeknek, amik világosan kommunikálják, mire számíthat a fogyasztó – ezzel csökkentve a bizonytalanságot, és növelve a kattintási hajlandóságot („20% kedvezmény”, „Töltse le ingyen” stb.)
A mobilnézet túlsúlya miatt fontos, hogy a gomb kattintható méretű legyen (legalább 44×44 pixel). Emellett figyelni kell a gomb körüli fehér térre, a megfelelő paddingra és a reszponzív elrendezésre is.
A CTA gomb színe legyen feltűnő, és illeszkedjen a márka arculatához! Fontos az is, hogy ne legyen zavaros: a minimalizmus még ma is hatékonyabb.
Mire figyeljünk? Tippek és gyakori hibák
- Egy e-mailben lehetőleg egy, legfeljebb 2 kiemelt CTA legyen.
- A szöveg legyen rövid, világos, kattintásra ösztönző („Töltsd le innen”, „Próbaverzió indítása” stb.)
- A gomb legyen jól olvasható, mobilbarát méretben is.
- A gombok ne csak képként jelenjenek meg, hogy akkor is működjenek, ha az e-mail kliens nem tölti be a képeket.
- Teszteljünk rendszeresen!
- Kerüljük a semmitmondó szövegeket („Kattints”, „Tudj meg többet”)!
- A dizájn ne legyen túlzsúfolt, hogy a CTA-k ne vesszenek el.
Milyen trendek várhatóak a közeljövőben?
- Szegmentált, személyre szabott CTA-k.
- Mobil-központú tervezés.
- Pszichológiai ösztönzők: olyan szövegek, amik mielőbbi cselekvésre ösztönöznek („Már csak pár darab”, „Ma véget ér”).
- Folyamatos optimalizálás adat alapján.
Összességében elmondhatjuk, hogy a mai digitális zajban – amikor a felhasználók gyorsan görgetnek, mobilon olvasnak, és figyelmük rövid ideig fenntartható – a világos, konzisztens és optimalizált CTA-k jelentenek valódi versenyelőnyt. Az azonban biztos, hogy a legjobb CTA sem garantálja a sikert, sok múlik többek között a szövegen, a színen, az elhelyezésen, a méreten és azon, milyen nézetben – mobil vagy desktop – nyitja meg a felhasználó. Emiatt érdemes rendszeresen A/B tesztekkel mérni a hatékonyságot. Gyakran egy apró változás is meglepően erős eredményeket tud hozni!